Gyakran Ismételt Kérdések

Az énszerelőm.hu egy online platform, ahol megtalálhatod, összehasonlíthatod és közvetlenül online időpontot foglalhatsz Magyarország legjobb autószerelőinél. Több száz ellenőrzött műhely adatai érhetők el, valódi ügyfelek véleményeivel.

Az énszerelőm.hu használata teljesen ingyenes az autótulajdonosok számára. Nem kell regisztrálni, nem kell fizetni — egyszerűen keresd meg a megfelelő szerelőt és foglalj időpontot.

Minden szerelőt és műhelyt manuálisan ellenőrzünk a listázás előtt. Valódi adatok, valódi elérhetőségek és valódi vélemények szerepelnek az oldalon. Hamis vagy inaktív műhelyek nem jelennek meg.

Válaszd ki a kívánt szerelőt, töltsd ki az adataidat (autó típusa, kívánt szolgáltatás, időpont, stb.) és küld el a kérelmet. A szerelő e-mailben értesül, és hamarosan visszaigazolja vagy egy alternatív időpontot javasol.

Nem. Foglalást regisztráció nélkül is leadhatsz. Mindössze a neved, e-mail címed, telefonszámod és az autód adataira van szükség.

A szerelőknek 24 órájuk van visszaigazolni. Ha nem reagálnak, keresd meg őket telefonon a profiljukon megadott számon vagy válassz másik műhelyt az oldalon.

Igen. Ha meggondolnád magad, vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a szerelővel e-mailben vagy telefonon. Az elérhetőségek a visszaigazoló e-mailben szerepelnek.

Nem. Az énszerelőm.hu csak a foglalást közvetíti — a fizetés közvetlenül a műhellyel történik, az elvégzett munka után.

A 'Műhely regisztráció' gombra kattintva töltheted ki a regisztrációs űrlapot. Add meg a műhely nevét, elérhetőségét, a vállalt szolgáltatásokat és a nyitvatartást. Az adatok ellenőrzése után — általában 1–2 munkanapon belül — megjelenik a profilod az oldalon.

Az alaplistázás jelenleg teljesen ingyenes a korai fejlesztési fázisban. A jövőben prémium csomagok is elérhetők lesznek, amelyek kiemelt megjelenést, prioritásos pozíciót és részletes statisztikákat biztosítanak — de az alaplistázás mindig ingyenes marad. Az induló műhelyeket időben értesítjük minden változásról.

Minden új foglalási kérelem esetén azonnali e-mailt küldünk a regisztrációnál megadott e-mail címedre. Az e-mailben egy kattintással visszaigazolhatod vagy elutasíthatod a kérelmet — bejelentkezés nem szükséges.

A regisztráció beküldése után általában 1–2 munkanapon belül ellenőrizzük az adataidat és aktiváljuk a profilodat. E-mailben értesítünk, amint a műhelyed látható az oldalon. Ha sürgős, írj nekünk a iroda@enszerelom.hu e-mail-re.

Minden autószerelő és szerviz regisztrálhat — egyéni vállalkozóktól a nagyobb szervizhálózatokig. Általános műhelyek, speciális szervizek (gumicentrum, karosszéria, klímaszerviz, tehergépjármű-szerviz) és márkaszervizek egyaránt megtalálhatók a platformon. Ha van műhelyed és autósokat szeretnél kiszolgálni, szívesen látunk.

Az énszerelőm.hu-n való megjelenés ingyenes, és aktívan kereső ügyfeleket hoz közvetlenül a műhelyedre. Havonta több ezer autós keres megbízható szerelőt a platformon — ha rajta vagy, ezek az ügyfelek megtalálnak. Az online foglalási rendszer időt is spórol: az ügyfelek éjjel-nappal tudnak időpontot kérni, te pedig reggelre listát kapsz a kérelmekről. A profilod a Google keresési eredményekben is megjelenik, ami tovább növeli a láthatóságodat.

A leghatékonyabb módszerek: 1) Legyen teljes és részletes profilod az énszerelőm.hu-n — fotókkal, árakkal, szolgáltatáslistával. 2) Kérd meg az elégedett ügyfeleket, hogy írjanak értékelést — ez az ingyenes ügyfélszerzés legjobb módja. 3) Hozz létre Google Business profilt (ingyenes), hogy a 'közelemben autószerelő' keresésekben is megjelenj. 4) Reagálj gyorsan a foglalási kérelmekre — az ügyfelek azt a szerelőt választják, aki elsőnek válaszol. 5) Tölts fel fotókat a munkáidról és a műhelyedről — az ügyfelek sokkal jobban megbíznak abban, akinek látják a műhelyét.

Az internetes láthatóság több pilléren nyugszik: 1) Regisztrálj az énszerelőm.hu-ra — a profilod a Google keresőkben is indexelt, és a felületen megjelenő értékelések SEO-szempontból is erősítik a láthatóságodat. 2) Hozz létre Google Business profilt — teljesen ingyenes, és a 'közelemben autószerelő' keresésekben elengedhetetlen. 3) Gyűjts Google-értékeléseket rendszeresen — minél több pozitív értékelésed van, annál előrébb jelennek meg a találataid. 4) Legyen egy egyszerű Facebook-oldalad a műhelynek. 5) Az énszerelőm.hu profilod URL-jét tedd ki a névjegykártyádra és a műhely ajtajára is.

Az énszerelőm.hu profilja strukturált adatokat (schema.org jelölést) tartalmaz, amelyet a Google és más keresők értelmeznek és kiemelnek. A profilod megjelenik a városnévre, a szolgáltatásra (pl. 'olajcsere Budapest') vagy a műhely nevére való keresésekben is. Minél részletesebb a profilod — leírás, szolgáltatások, nyitvatartás, képek — annál jobb esélyekkel jelenik meg a keresési találatok között. Az énszerelőm.hu domain erős keresőoptimalizáltsága a listázott műhelyeknek is kedvez.

Felmérések szerint az ügyfelek 87%-a olvas online értékeléseket, mielőtt autószerelőt választ. Egyetlen jó értékelés új ügyfelet hozhat — az értékelések száma és minősége közvetlen hatással van arra is, hol jelensz meg a Google keresési találatai között. Az énszerelőm.hu-n kizárólag moderált, valódi ügyfelektől érkező értékelések jelennek meg, ami hitelesebb képet ad, mint az ellenőrizetlen platformok.

Az „Ellenőrzött műhely" jelvényt azok a műhelyek kapják, amelyek adatait — cím, elérhetőség, tényleges tevékenység — csapatunk manuálisan ellenőrizte. A jelvény az ügyfelek bizalmát növeli, és a keresési eredményekben előnyösebb pozíciót biztosít. Regisztráció után automatikusan megkezdjük az ellenőrzési folyamatot, amelyről e-mailben értesítünk — a jellemző ellenőrzési idő 2–5 munkanap.

A legjobb profilok tartalmazzák: részletes szolgáltatáslistát (pl. olajcsere, fékjavítás, futómű-javítás, klímaszerviz, gumiabroncs-csere), tájékoztató jellegű árakat, minőségi fotókat a műhelyről és elvégzett munkákról, pontos nyitvatartást, a vállalt márkákat, és egy rövid, személyes bemutatkozást. Az ügyfelek sokkal szívesebben foglalnak olyannál, akinek képek és ártájékoztatás is van a profilján — ezek csökkentik a bizonytalanságot.

Igen, bármikor. A regisztrált műhelyek egy egyszerű kezelőfelületen — dashboard-on — keresztül módosíthatják a leírást, a szolgáltatáslistát, az árakat, a nyitvatartást, a képgalériát és az elérhetőségeket. A módosítások azonnal érvénybe lépnek.

Amikor egy ügyfél foglalási kérelmet küld, azonnal kapsz egy e-mailt az ügyfél nevével, telefonszámával, az autó adataival, a kért szolgáltatással és a javasolt időponttal. Az e-mailből egyetlen kattintással visszaigazolhatod a foglalást — bejelentkezés nem szükséges. Ha az időpont nem megfelelő, alternatívát is javasolhatsz közvetlenül az e-mailből.

A negatív értékelések megfelelő kezelése szintén bizalmat épít: 1) Reagálj gyorsan és nyugodtan. 2) Ismerd el a problémát, ha valóban hiba történt. 3) Ajánlj megoldást vagy adj magyarázatot. Az ügyfelek nagy része azt is figyeli, hogyan kezeli a műhely a panaszokat — egy profi, empatikus válasz sokszor meggyőzőbb, mint tíz csillagos értékelés. Soha ne reagálj agresszívan, még ha az értékelés igazságtalannak tűnik is.

A műhely dashboardján belül részletesen megadhatod a nyitvatartást — napokra és pontos időintervallumokra lebontva — és kijelölheted a vállalt szolgáltatásokat és márkákat. Ezek az adatok megjelennek a profilodon és befolyásolják, hogy milyen keresésekre jelensz meg az énszerelőm.hu-n és a Google-ban.

Foglalás leadásakor csak a szükséges adatokat kérjük el (név, e-mail, telefon, autó adatai). Ezeket kizárólag a foglalás lebonyolítására használjuk. Részletekért olvasd el az Adatvédelmi Tájékoztatónkat.

Kizárólag technikailag szükséges sütiket használunk. Nem alkalmazunk marketing- vagy nyomkövetési sütiket, és harmadik félnek nem adjuk át az adataidat reklámozás céljából.